Zákaznická podpora Stars

Jsme pyšní na náš svědomitý a odborný tým podpory, který pracuje pro vás. Naše zákaznická podpora je připravena zodpovědět vaše dotazy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Základní otázky

Nejlepším místem pro nalezení odpovědí k otázkám ohledně hraní je naše sekce Často kladené dotazy. Pokud svůj dotaz v sekci Nejčastější dotazy nenajdete, obraťte se na nás, a některý ze zaměstnanců tohoto oddělení vám s radostí odpoví.

Pokud ještě nemáte účet Stars nebo k němu z nějakého důvodu nemáte přístup, napište nám pomocí formuláře Kontaktovat podporu. Odkaz na formulář naleznete v pravé části této stránky nebo v menu „Nápověda“ v našem softwaru:

Ve formuláři Kontaktovat podporu jednoduše vyberte svůj preferovaný jazyk, patřičnou kategorii (například „Účet“) a podkategorii (například „Zapomenuté heslo“), zadejte předmět (například „Zapomněl jsem své heslo“) a poté napište svůj dotaz.

Poskytněte nám co nejvíce informací, abychom mohli vaši otázku nebo problém vyřešit rychle, profesionálně a úplně. Pokud dostanete zprávu o chybě nebo budete mít technický problém, zašlete nám prosím danou zprávu nebo screenshot, abychom problém lépe pochopili a mohli odpovědět v co nejkratším čase.

Jste v pokeru nováčkem?
Stáhněte si bezplatný software

Stáhněte si bezplatný software PokerStars a začněte hrát. Stažení je jednoduché.

Play Poker

Zjistěte, jak stáhnout pokerový software